3月24日消息 近日,国内知名B2C钻石商家钻石小鸟的网站传出消息,正式宣布已完成第三轮融资,此次投资者为专注于中国企业投资的最大规模的私人股权投资基金方源资本和以投资商业模式创新企业而闻名的联创策源。此消息的发布也印证了此前业界诸多关于钻石小鸟融资的猜测。
尽管钻石小鸟有关人士在接受采访时了上述消息,但透露具体的投资金额和所占股比。不过业内消息显示,第三轮投资金额将高于前两轮。此前,在2007年5月和2008年4月钻石小鸟已经完成过两轮融资,根据业内人士估计,钻石小鸟第三轮的融资额度应不低于3个亿。
钻石小鸟在其网站宣布完成第三轮融资的消息,并宣布将继续在全国执行“让利一亿”的促销计划。同时,分析人士认为,钻石小鸟第三轮融资的完成,意味着其首发IPO已经有了明确的时间表。钻石小鸟器宇轩昂的高歌猛进,是不是意味着钻石电子商务行业的新一轮洗牌真的到来了呢?
与狂热的追捧相比,电子商务业内人士对钻石小鸟的此番融资保持谨慎的态度,并且对于钻石小鸟的“鼠标+水泥”模式一直持保留态度。
钻石小鸟采用的鼠标+水泥的经营模式的拓展模式,在短短的几年内,从销售规模上看,的确成长较快。但其模式的内在矛盾也一直是无法回避的软肋,即庞大的双重成本开支,此种模式,必须面对网络营销与地面点费用的双重成本压力。
因为对于网络的销售来说,为了解决客户信赖问题,不得不开一个体验店,通过客户的真实体验,来消除客户对于产品与品牌的质疑,而传统的方法开店,需要巨大的投资,为了节省传统方式开店的巨大开支,而选择在写字楼开体验店。但问题的关键在于,开在写字楼的体验店不会产生自然的销售,它必须通过巨额的广告、营销推广来把客户从街道拉上写字楼,这个成本远远大于写字楼体验店在租金方面省下的成本。或者更简单地说,写字楼里的体验店,不但需要支付正常的租金,存货和人工的成本,还需要支付庞大的把客户从街道拉上体验店的成本,这种双重的成本开支与电子商务来的低成本运作方式是背道而驰的。
而对于网络的销售来说,本身的网络营销与推广,已经是一笔庞大的开支,同时,为了解决网络销售的客户信赖与体验问题,而开了体验店,又增加了网络推广的额外开支,也就是说,对于网络平台的销售来说,也面临着双倍的成本。这似乎也是不符合电子商务的低成本运作规律的。
这也是业界一直在猜测,钻石小鸟第三轮融资到位后,将用于网络营销的推广,还是加大体验店的拓展,以满足双倍成本的资本开支需求?
“钻石小鸟”在上海写字楼群中的体验中心里,有华丽的店面,有琳琅满目的成品钻戒陈列区,也有穿着讲究的珠宝顾问,一切都和传统珠宝店没什么区别,只是位于写字楼这样的让店铺显得有些异样。作为一家网上钻石商家,拥有这样的体验店不得不说确实相当奢华,其中的成本开支可想而知。
像这样的体验店,在全国已经有十二家,如果按照业界的估计,在钻石小鸟完成第三轮融资的一到两年后,体验店的数字将会增长到100以上。由此带来的庞大的店面费用,则成为了但体验店的投入大大提高了成本,庞大的开店费用与店面费用构成了钻石小鸟的渠道成本,而这种鼠标+水泥的运营模式除了要承受传统模式下珠宝店带来的大量店面成本的同时,还要负担数额巨大的网络营销投入。在这种双重营销投入的压力下,像钻石小鸟这样号称网上钻石企业是否会逐渐偏离电子商务的本质?投入庞大资金而设立在高大写字楼之上的体验店又何去何从?
成立于1999年美国“蓝色尼罗河”网站,用不到6年的时间销售额就超越卡地亚、蒂芙尼等百年品牌,2004年在纳斯达克成功上市,这个伟大的电子商务行业奇迹至今为止还是国内所有网商钻石商家津津乐道的成功范本。这样的成功是昙花一现?还是能够创造长期效益的可行模式,我们可以来分析一下2008-2010年蓝色尼罗河的财务报表:
报告显示,蓝色尼罗河网站在上市以后一直保持着业务的稳定增长,在经历了2008年全球金融危机的冲击之后,蓝色尼罗河的销售业绩继续攀升,并且近三年都实现了可观的盈利。由此可见,纯电子商务销售钻石的模式在美国是得到市场认可并可持续发展的。而中国的蓝色尼罗河可能存在么?
网络销售钻石的核心优势在于通过将钻石的切割商与消费者直接联系,越过中间层层批发商,绕开昂贵的商场柜台,使得“电子商务卖钻石,价格只有市面柜台价格的一半”。尽管很多钻石网商了电子商务的核心优势转向了地面店的建设,也有很多后起的钻石网商不断进入钻石网购行业参与竞争。
总部位于深圳的戴维尼珠宝网给的印象似乎一直是在美国蓝色尼罗河的纯电子商务模式,并且一直没有大规模的融资动作。按照美国蓝色尼罗河的模式,通过纯网络的交易,在没有一家实体珠宝店的前提下,节省了大量的渠道成本,人工成本,存货成本,形成极具竞争力的成本优势,这体现了电子商务的本质。以这样的假设,戴维尼依靠复制美国蓝色尼罗河的模式,通过整合国际上最上游的供应商的资源,并依托国内最大的珠宝加工深圳水贝工业园,是符合电子商务的行业本质的。戴维尼能否在中国真正复制蓝色尼罗河的成功模式?
由于近几年戴维尼鲜有新的融资项目,戴维尼管理团队极少在谈论具体的业务模式,似乎给人一种“闷头干”的感觉,戴维尼在营销方式上,也不仅限于互联网的方式,几次在的专题报道和广告投入,都显示极高的营销能量。据内部人士透露,戴维尼的平均客单价是行业最高的,客户的重复购买率和推荐率也是行业最高的,整体发展属于较稳健的类型。具体情况如何,以及未来戴维尼有什么样的融资和业务拓展计划,很难有准确的判断。
不管对于钻石小鸟的“鼠标+水泥模式”,还是戴维尼的蓝色尼罗河模式,谁能最终胜出,现在似乎还暂无,但从电子商务产业发展的角度看,“赢者通吃”或“成本沉没”,这两个的规律无时无刻都将考问钻石小鸟和戴维尼的管理团队。
对于电子商务企业来说,在创业和成长期,需要庞大的投入,如果业务模式是正确的话,一个企业一旦完成商业模式培育和用户积累的过程,商业模式发展成熟,进入大规模复制阶段,将呈爆发式增长,右眼皮跳测吉凶“网络效应”导致领先者形成“强者恒强,赢者通吃”的局面。比如马云在淘宝网发展的早期,持续地巨额投资淘宝,终于迎来网络购物的大发展,现在的淘宝,已经成为中国网络购买绝对的领导者,享受了“赢者通吃”的巨大收益。
而如果最终商业模式被证明是错误的,又会面临一个的巨大的“沉没成本”效应,即前期投入的巨大成本全部淹没,全部打水漂,不像传统行业那么,形成固定资产或其他资产积累。同样是马云,也说过这样的话:在互联网创业,不要做无谓的,无谓的浪费,因为互联网是一个庞大的烧钱工具,如果模式错了、偏了,最终将是一个巨大的“成本沉没”。
“鼠标+水泥模式”是有中国特色的钻石电子商务模式吗?蓝色尼罗河是可复制的成功模式么?是否还有其他的答案?
中国有着与美国截然不同的国情与消费。中国的网上商家在发展的过程中不断地探索前行,在淘宝上出现的佐卡伊珠宝店铺就是特别的案例,佐卡伊在没有完善的电子商务平台的前提下通过在淘宝开店逐步成长起来,依靠国内最大的B2C商城渠道形成一定的规模,有了一定的规模,是否能形成的品牌,目前还是个未知数。而BLOVES结婚钻戒网则走了另一种独特的道,BLOVES主要依靠实体店面进行标准化产品销售的同时,投入大量资源进行网络宣传,也在一定程度上发挥了互联网的速度,也引入的战略投资者,但其本质仍然是一家地面珠宝连锁企业。不论佐卡伊也好,BLOVES也好,都已经形成不同于钻石小鸟和戴维尼的业务模式。
对于诸多发展模式,究竟谁能更胜一筹?谁能成为网上钻石品牌的明日之星,目前似乎还无法下结论。是钻石小鸟具有中国特色的“鼠标+水泥模式”更有成长性,还是戴维尼复制的蓝色尼罗河更具普世价值?只有当下和未来的实践才能给出答案。
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