触宝成立于2008年,以10年时间深耕海外市场,于2018年9月在纽交所成功上市。虽然在国际市场获得了很多成绩,但触宝在中国国内一直非常低调,直到上市才打响。近日,百度长江学堂三期班、触宝CEO王佳梁接受了《哈佛商业评论》中文版采访,揭开了这家公司的神秘面纱。
王佳梁的父亲是中国第一代程序员,爱好音乐,尤爱小提琴。父亲的职业、性格和价值观都对王佳梁产生了深刻的影响。小时候,王佳梁是典型的“别人家的孩子”,从不天天埋头苦学,但常年占据班级前三,一直升保送。但王佳梁却一直认为自己是“型学霸”。
“我从父亲身上学到很重要的一点是,只有你真正感兴趣的东西,才是你能学好的。”王佳梁称。因为是兴趣导向,所以同拿高分比起来,王佳梁更重视在学习中培养一种灵活的、拓展的、创新的思维模式。大学时期,物理实验课有一个满分10分的测试,老师给了王佳梁12分,因为他一共给了三种解法——普通的,更好的,不一样的。“我一直并不是只想着把这个题目解出来,而是很想用一些别人没有用过的方法,或者说跟别人不一样的东西去做事,与众不同一点。”
他从小学二年级开始就学习计算机,上大学时候却意外地选择了电子工程专业。这也和他的“脑洞”有关。中学时王佳梁于创造“新型内存”,即用内存条作为存储设备来代替软盘,但软件没决这一问题,于是就选择了电子工程。但当他大二的时候,U盘诞生了,这一“脑洞”宣告终结。
“创新是我一直都有的动力,也是创业最需要的。”王佳梁称。在创业的过程中,你可能遇到的最大问题是什么?你为什么要解决这个问题?这个问题到底有没有解法?这个解法是不是最优的,是不是有不一样的方法?这种过程就跟当年的物理实验课的测试一样,没有标准答案。
2002年,王佳梁参加了斯坦福亚洲科技创业的活动,硅谷的创新在他的内心深深地埋下了一颗创业的种子。2005年,从上海交大电子工程专业硕士毕业的王佳梁,放弃了年薪60万的投资银行工作,选择了年薪十几万的微软项目经理职位。微软面试时,考官的一道问题是“展望一下5年后的自己”,王佳梁当时回答:“我不知道自己5年后会怎样,但肯定不会在微软。我的职业目标不是在大公司当总监高管,我希望以后去创业。”
触宝诞生的契机也非常有趣。2007年,智能手机刚刚兴起,触屏输入体验不佳,当时一起在微软工作的张瞰与王佳梁打赌,用一个周末做出一款输入法,结果张瞰果然搭出了产品雏形。经过一个多月的完善,两人把这款输入法放到论坛下载,两周之内产生了10万下载量,用户量的快速增长让王佳梁信心倍增,坚定了创业的决心。2008年初,两人从微软离职创办触宝,王佳梁提前兑现了自己的承诺。
“我们当时想到了很多创意,比如把键盘布局改了,做了输入预测,误按键纠错也是我们最早提出来的,后来还增加了滑能。”王佳梁回忆称,最初每个创始人拿出十万块钱一起创业,大家每月领三千块工资,没日没夜加班完善输入法产品,每天只睡三四个小时。当时王佳梁第一个孩子刚刚出生,不得不和妻子分居两地。他称,那时最大的是没有办法给家人幸福安稳的生活,甚至会为此“一个人蒙着被子在里面哭”。
“当时差一点就放弃了,因为现金流一度枯竭,大家都看不到尽头。“王佳梁感慨称。幸亏熬了两年后,触宝终获得了投资人的青睐,快车道发展。如今,触宝输入法作为一款智能手机输入法,支持全球110种语言,拥有超过60项专利,搭载人工智能助手 Talia,拥有可深度学习的输入法引擎,以及可识别人脸的 3D 自定义动态表情 AvatarMoji 等,成为中国企业在海外市场发展的典范。
2009年,一家名不见经传的公司在MWC巴塞罗那展会上,成为首个荣获全球移动通信系统协会“全球移动创新大”总冠军,这家公司就是触宝。此后,触宝这家公司开始被各大手机厂商关注,并很快在全球打开了市场。此后,触宝一获得了启明创投、红杉中国的投资,开始了飞速发展时期。
如同所有故事一样,这匹黑马遇到了成长上的敌人。2012年12月,触宝在美国发展业务时,遭到了海外最大竞争对手美国Nuance公司的阻击。Nuance以337条款向美国国际贸易委员会起诉触宝专利侵权,将触宝陷入了进退两难的局面。作为一家初创公司,触宝如果被击败的话,将失去在海外市场的空间。即使成功,数百万美金的律师费也将对公司造成巨大压力。
这场官司打还是不打?当时很多中国公司遇到这类诉讼都选择逃避。出乎意料的是,触宝包括王佳梁在内的五位创始人经过讨论,一致决定应诉。
“触宝创立的初心是改变世界。”王佳梁坚定地称,五位创始人之所以能从第一天不离不弃地走到现在第十年,就是基于相同的初心和相似的价值观。正是这样的价值观,让五位创始人做出了一致选择,因为“做正确的事情就是坚守自己的价值观”——也就是通常所说的“较真”。
王佳梁称,这段视频给了自己和张瞰极大的震撼,也形成了他们创业的“初心”:人一辈子应该做一些能改变这个世界的事情,哪怕只是一点点的改变。我们虽然做不了登月这样的事情,但是通过触宝,我们能创造一些东西,改变人们生活进而改变世界,创造社会价值的同时也让自己的人生价值最大化,这是一种幸福。
经过一年时间的充分准备,触宝最终成功应诉,成为中国首个在软件行业337调查中胜利的公司。之后,五位创始人开始对以往的商业模式进行反思:如果继续做授权模式,总有一天触宝会变成和Nuance一样的公司,通过起诉小公司维持垄断地位。“我们并不想变成这样,这不是触宝的初心。“王佳梁称。
2012年,触宝取消了输入法预装授权费,做出了全面转向C端市场的决定,通过AI和大数据技术创新打造核心竞争力,并开始和百度、谷歌、Facebook等企业建立联系。2016年,触宝决心从输入法向全球内容分发平台转型,凭借输入法在自然语言和各个市场本地化语言处理能力的长期积累,内容业务开展顺利。如今,触宝已经成为五大垂直领域的全球内容分发平台,全球月均活跃用户数达到2.37亿,用户覆盖全球超过240 个国家及地区。
在中国市场,触宝于2016年正式接入了百度联盟的广告系统。在王佳梁看来,百度的广告体系非常成熟,依托百度的场景优势和技术优势,触宝得以精准触达优质用户,形成联动优势,实现了商业化的快速增长,并逐渐向三四线城市下沉,为未来发展奠定了重要的基础。
对王佳梁来说,触宝让他有了创业者之外的第二个身份:管理者。在触宝,王佳梁作为一名管理者,推行平等、的合作伙伴关系。“真的没有当领导的感受,我一直有一种感觉,我是在为我的员工打工。”王佳梁称,公司甚至没有自己的办公室。
比如,王佳梁发现现在的年轻员工更难管了,“鸡汤”会引起他们的反感,“好玩”成了激励90后员工的一宝。对于这一要求,王佳梁简直举双手赞成,因为他自己就是典型的“脑洞奇怪星人”。一次,为了激励团队在短期内推一款新产品,王佳梁对员工们说:“如果你们达到目标,那我和我的合伙人就一起在公司里裸奔。”话音落地,所有人都像打了鸡血一样,加班加点工作,真在限期内成功达到了目标。
触宝能成为这么一家”好玩“的公司,和王佳梁的个人性格也有关——他喜欢欧美流行音乐,尤爱街舞和 hip-hop ,日常“行头”是棒球帽和运动帽衫。他还多次坦言,自己一直以来的人生梦想就是组建一个乐队。在触宝2018年年会上,王佳梁现场表演了一曲嘻哈歌曲加舞蹈《Stressed Out》,全场,成为当晚毫无疑问的人气之王。
这位特立独行的CEO引起了很多人的关注,很多开始讲述王佳梁的故事。但王佳梁却表示,讲故事这件事,总是要找到对的人。
“真正的创业故事,远远比电影故事更困难,也更痛苦。真正让你痛苦的事情你其实不太会跟外人讲,但是在百度长江学堂不一样,在这里你总能找到一些志同道合的朋友,可以支持帮助彼此。“王佳梁称,百度长江学堂三期班平均年龄为41岁,都是久经互联网实践的思考者和实践者。班级同学经常会就一些非常具体的问题,基于自身的经验去展开交流,合作也比以前更加深入。
令人意外的是,王佳梁还在百度长江学堂三期班中找到了未来的乐队合伙人,这对他来说更是一个意外惊喜。
在学习和实践的过程中,王佳梁对市场形势把握更加精确。2018年9月,触宝在美国纽交所挂牌上市。对此王佳梁坦言,“寒冬上市”并不是为了融资,而是为了“让人知道我们”。“以前我们比较低调,现在我们已经到了迫切需要吸引全球人多才的阶段了,所以希望通过用上市的方法,让更多的人注意到我们。”
王佳梁还中国的创业者,虽然2019年不容乐观,但也不要被“寒冬”,更不要用太多概念和情怀去忽悠投资人。“现在已经不是一个PPT就能搞定投资者的时候了,创业者应该更关注现金流和商业模式,关注你的数据和用户留存,以数据驱动决策,更加关注商业的本质,要懂得选择和,一些看上去不那么的项目,其实都有机会。”王佳梁淡定地,这时候的他一点也不像那个好玩的“街舞王者”,而是那个习惯了不走寻常的“型学霸”,更是那个无畏创新、不忘初心的中国创业者。
百度长江学堂是百度与长江商学院合作开发的互联网创业生态课程,汲取了长江商学院极具前瞻性、原创性的全球商业洞见,深度聚合百度在技术与商业模式创新方面的核心优势,为们遍布全球的长江精英校友网络,旨在培养新生一代卓越的科技创业企业家。百度长江学堂四期目前正在招生中。mxbd-200