7月7日,由《每日经济新闻》主办的“2017(第二届)中国保险业创新与发展高峰论坛”在隆重举行,行业精英、专家学者齐聚一堂,探讨中国保险行业转型升级、融合发展之策。会上,“2017中国保险风云榜”揭晓,华夏保险凭借在客户服务方面的卓越表现,荣获“优质客户服务保险公司”大。
“2017中国保险风云榜”是由《每日经济新闻》发起,联合专业学术机构主办的保险行业评选活动,旨在聚焦于新生态下中国保险业最具经营智慧的风云企业,力求准确把握保险风云脉络。华夏保险在同业中脱颖而出,表明其客户经营和品牌实力已深获专家评委及社会的认可与信赖。
近年来,华夏保险乘着保险业的东风,充分利用政策红利,创新发展,升级迭代。2017年,在“提质增效”的战略方针下,华夏保险转型升级,成效突出。
截至2017年6月30日,规模保费1123亿,续期保费64亿,同比增长273%;价值业务222亿,同比增长171%,原保险保费546亿,同比增长88%。
在业务高速发展的同时,华夏保险始终“客户利益至上”的核心价值观,全力打造全服务平台,借助互联网技术工具,将技术与完美结合,实现流程的全面自动化,在有效提升效率的同时,也极大提升了用户的体验,在客户服务智能化方面迈出了关键一步,成为行业中的佼佼者。
华夏保险相关负责人表示,“服务自动化、智能化是互联网发展的趋势,也是先进险企不懈追求的目标,更是提质增效的制胜之道。华夏保险仍将在技术与业务结合方面持续创新,为客户提供便捷服务体验的同时,也为企业发展提供强劲动力。”
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