号文件工作要求，开展为期一周以“证券期货纠纷多元化解机制”为专题的宣传工作。手纹乱证券业协会和中证调解工作站积极响应落实文件要求，在本次活动中通过官网、微信、群等多渠道向地区证券公司及分支机构、基金公司发布活动宣传材料，同时还印制了“证券期货纠纷调解处理流程”宣传海报
中证调解工作站联合中国银河证券于12月6日下午组织召开了“证券期货纠纷多元化解机制”主题宣传，银河证券部分投资者代表及员工代表参加了会议。
会上，中证调解工作站专职调解员孙承文重点介绍了举办本次活动的背景与意义，并就投资者渠道、中证中小投资者服务中心调解工作开展情况、证券期货纠纷调解处理流程及纠纷调解典型案例等内容进行深入浅出地。
在互动交流环节，投资者畅谈对证券期货纠纷多元化解机制的理解与看法，并提出困惑和问题，孙承文逐一对投资者提出的问题进行了认真解答和宣讲，并与员工代表就如何做好证券期货纠纷多元化解工作进行了深入交流。
在证监局和中证中小投资者服务中心的指导下，证券业协会和中证调解工作站，将不断总结调解经验，加强调解员管理和培训，提升调解员专业能力，切实服务于会员单位、服务于证券市场投资者，增强投资者“知权、行权、”的意识，保障投资者权益，促进辖区资本市场健康、稳定发展。
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